
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Administrations - Institutions
Liffré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
La Ville de Liffré, commune dynamique de près de 9 000 habitants en plein essor, met l'innovation et la modernisation au cœur de ses priorités. Pour accompagner cette transformation numérique, engagée depuis quelques années, elle souhaite internaliser la gestion du support et du maintien en conditions opérationnelles de ses systèmes d'Information. Dans ce cadre, le technicien informatique accompagne les utilisateurs et prendre part aux projets informatiques. Missions : Vous assurez les missions suivantes : - Support utilisateur de proximité et à distance o Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériels, logiciels, réseaux, imprimantes, etc.) o Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs o Rédiger et mettre à jour des procédures et fiches de bonnes pratiques o Accompagner les agents dans l'utilisation des outils numériques - Gestion et maintenance des infrastructures o Participer à l'administration de l'environnement de travail (poste de travail, serveurs, imprimantes, téléphonie, visioconférence, etc.) o Surveiller les équipements et contribuer à leur bon fonctionnement (maintenance préventive et curative) o Participer aux opérations[...]